سوالات عمومی

آیا امکان سفارش عمده محصولات شما وجود دارد؟

بله، شرکت ما با افتخار آماده همکاری با سازمان‌ها، شرکت‌ها، هتل‌ها، رستوران‌ها و فروشگاه‌های زنجیره‌ای برای سفارشات عمده است. ما شرایط ویژه‌ای برای خریدهای سازمانی در نظر گرفته‌ایم.

چه تخفیفاتی برای خریدهای سازمانی در نظر گرفته شده است؟

برای سفارشات سازمانی، بسته به حجم سفارش، تخفیفات پلکانی از در نظر گرفته شده است. برای دریافت لیست کامل تخفیفات، لطفاً با بخش فروش سازمانی ما تماس بگیرید.

حداقل میزان سفارش برای خرید عمده چقدر است؟

حداقل سفارش برای بهره‌مندی از شرایط فروش سازمانی، خرید به ارزش 40 میلیون تومان است. البته این مقدار بسته به نوع محصول متغیر است.
سفارش و تحویل

سفارش و تحویل

فرآیند سفارش سازمانی چگونه است؟

۱. تماس با بخش فروش سازمانی یا ارسال درخواست از طریق فرم سفارش سازمانی در وب‌سایت
۲. دریافت پیش‌فاکتور و مشاوره محصولات
۳. تأیید نهایی سفارش و پرداخت
۴. آماده‌سازی و ارسال محصولات طبق زمان‌بندی توافق شده

آیا امکان ارسال نمونه محصولات قبل از سفارش عمده وجود دارد؟

آیا امکان ارسال نمونه محصولات قبل از سفارش عمده وجود دارد؟

مدت زمان آماده‌سازی و تحویل سفارشات سازمانی چقدر است؟

بسته به حجم سفارش، معمولاً بین ۳ تا ۱۰ روز کاری زمان برای آماده‌سازی نیاز است. برای سفارشات بسیار بزرگ یا سفارشات ویژه، این زمان ممکن است متفاوت باشد که در زمان ثبت سفارش به اطلاع شما خواهد رسید.

آیا امکان ارسال به تمام نقاط کشور وجود دارد؟

بله، ما سفارشات سازمانی را به تمام نقاط ایران ارسال می‌کنیم. هزینه ارسال برای سفارشات بالای ۱۰ میلیون تومان رایگان است.
محصولات و بسته‌بندی

محصولات و بسته‌بندی

آیا امکان سفارشی‌سازی بسته‌بندی محصولات با نام و لوگوی سازمان ما وجود دارد؟

بله، ما خدمات بسته‌بندی اختصاصی با درج لوگو و نام سازمان شما را ارائه می‌دهیم. این خدمات برای سفارشات بالای 100 میلیون تومان با هزینه‌ای جزئی قابل ارائه است.

آیا برای مناسبت‌های خاص (مانند عید نوروز، یلدا و...) بسته‌های ویژه سازمانی دارید؟

بله، ما برای مناسبت‌های مختلف سال، بسته‌های هدیه ویژه سازمانی طراحی می‌کنیم که شامل ترکیبی از محصولات منتخب ما با بسته‌بندی‌های زیبا و متناسب با آن مناسبت است.

آیا محصولات شما دارای استانداردهای بهداشتی و مجوزهای لازم هستند؟

تمامی محصولات ما دارای پروانه بهداشت از وزارت بهداشت ایران هستند. گواهی‌های مربوطه در صورت نیاز قابل ارائه به مشتریان سازمانی است.
همکاری‌های تجاری

همکاری‌های تجاری

آیا امکان عقد قرارداد بلندمدت برای تأمین مستمر محصولات وجود دارد؟
بله، ما آماده عقد قراردادهای بلندمدت با سازمان‌ها و شرکت‌ها هستیم. این نوع قراردادها شامل مزایای ویژه‌ای مانند تخفیفات بیشتر، اولویت در تولید و تحویل، و تضمین قیمت برای دوره مشخص است.
آیا امکان نمایندگی فروش محصولات شما وجود دارد؟
بله، ما در حال گسترش شبکه نمایندگی‌های فروش خود هستیم و از همکاری با فروشگاه‌ها و توزیع‌کنندگان معتبر استقبال می‌کنیم. برای اطلاع از شرایط اخذ نمایندگی، لطفاً با بخش توسعه بازار ما تماس بگیرید.
آیا امکان تولید محصولات خاص مطابق با نیاز سازمان ما وجود دارد؟
بله، ما توانایی تولید محصولات سفارشی مطابق با نیازهای خاص مشتریان سازمانی را داریم. این موضوع می‌تواند شامل ترکیبات خاص آجیل، طعم‌های متفاوت شیرینی‌های سنتی یا بسته‌بندی‌های ویژه باشد.

پرداخت و مالی

شرایط پرداخت برای خریدهای سازمانی چگونه است؟
برای سفارشات سازمانی، امکان پرداخت به صورت نقدی، کارت به کارت، و حواله بانکی وجود دارد. همچنین برای مشتریان دائمی و سازمان‌های معتبر، امکان پرداخت اعتباری (45 روزه) نیز فراهم است.
آیا امکان عودت محصول در صورت عدم رضایت وجود دارد؟
بله، در صورتی که کیفیت محصولات با استانداردهای اعلام شده مطابقت نداشته باشد، تا ۷ روز پس از تحویل، امکان عودت و تعویض محصول وجود دارد.
آیا امکان بازدید از محل تولید و فرآوری محصولات وجود دارد؟
بله، برای مشتریان سازمانی امکان هماهنگی برای بازدید از خط تولید و آشنایی با فرآیندهای تولید و بسته‌بندی محصولات فراهم است. لطفاً برای هماهنگی بازدید، حداقل یک هفته قبل با ما تماس بگیرید.

خدمات ویژه سازمانی

آیا برای هدایای تبلیغاتی سازمانی طرح‌های خاصی دارید؟
بله، ما مجموعه‌ای از بسته‌های هدیه تبلیغاتی در اندازه‌ها و قیمت‌های مختلف طراحی کرده‌ایم که می‌تواند با نام و نشان سازمان شما سفارشی‌سازی شود. این بسته‌ها برای مناسبت‌های مختلف مانند افتتاحیه، سالگرد تأسیس، تقدیر از کارکنان و مشتریان ویژه مناسب هستند.
آیا امکان ارائه محصولات به صورت اقساطی به کارکنان سازمان‌ها وجود دارد؟
بله، ما طرح "خرید سازمانی اقساطی" را برای شرکت‌ها و سازمان‌ها ارائه می‌دهیم. در این طرح، سازمان شما می‌تواند محصولات ما را به صورت عمده خریداری کرده و به صورت اقساطی در اختیار کارکنان خود قرار دهد. هزینه‌ها می‌تواند از طریق کسر از حقوق کارکنان تسویه شود.
آیا برای پذیرایی جلسات و همایش‌های سازمانی بسته‌های ویژه‌ای دارید؟
بله، ما بسته‌های پذیرایی متنوعی برای جلسات، سمینارها و همایش‌های سازمانی طراحی کرده‌ایم که شامل ترکیبی از آجیل‌های مرغوب، میوه‌های خشک و شیرینی‌های سنتی در بسته‌بندی‌های شکیل و بهداشتی تک نفره است.

کیفیت و نگهداری محصولات

ماندگاری محصولات شما چقدر است؟
ماندگاری محصولات ما بسته به نوع محصول متفاوت است: آجیل و مغزها: ۶ تا ۱۲ ماه میوه‌های خشک: ۹ تا ۱۸ ماه شیرینی‌های سنتی: ۲ تا ۶ ماه تاریخ تولید و انقضا روی تمامی بسته‌بندی‌ها درج شده است.
شرایط نگهداری محصولات چگونه است؟
شرایط نگهداری محصولات چگونه است؟
آیا محصولات شما بدون افزودنی و نگهدارنده هستند؟
بله، ما افتخار می‌کنیم که اکثر محصولات ما کاملاً طبیعی و بدون افزودنی‌های مصنوعی هستند. در موارد محدودی که استفاده از نگهدارنده‌ها ضروری است، تنها از مواد مجاز و در حداقل میزان ممکن استفاده می‌کنیم و این موارد در برچسب محصول ذکر می‌شود.

مسئولیت اجتماعی و پایداری

آیا محصولات شما از کشاورزی پایدار تهیه می‌شوند؟
ما تلاش می‌کنیم تا حد امکان با کشاورزان محلی که روش‌های پایدار و سازگار با محیط زیست را به کار می‌گیرند همکاری کنیم. بخش قابل توجهی از مواد اولیه ما از مزارع استان کرمان تأمین می‌شود که به روش‌های کم‌آب و سازگار با اقلیم منطقه کشت می‌شوند.
آیا بسته‌بندی‌های شما قابل بازیافت هستند؟
ما در حال گذار به سمت بسته‌بندی‌های سازگار با محیط زیست هستیم. در حال حاضر، بخشی از بسته‌بندی‌های ما از مواد قابل بازیافت تهیه شده‌اند و تا سال آینده، هدف ما این است که ۸۰٪ بسته‌بندی‌ها را به مواد کاملاً بازیافتی یا زیست‌تخریب‌پذیر تغییر دهیم.
آیا شرکت شما در فعالیت‌های خیریه مشارکت دارد؟
بله، ما بخشی از درآمد سالانه خود را به پروژه‌های حمایت از کشاورزان محلی و آموزش روش‌های کشاورزی پایدار اختصاص می‌دهیم. همچنین در مناسبت‌های مختلف، بسته‌های هدیه رایگان به مؤسسات خیریه و خانواده‌های نیازمند اهدا می‌کنیم.